CAF Contact: Comment joindre la CAF pour ses démarches administratives ?

Comment joindre la CAF pour ses démarches administratives

Service public ayant pour rôle de gérer les aides financières destinées à la sphère familiale, la Caisse d’Allocations Familiales peut être contactée pour diverses raisons :

• Connaître les aides auxquelles vous avez droit (RSA, allocations familiales, aide au logement, …)
• Faire une demande de prestation en fonction de vos besoins : logement, enfants, séparation et décès, Rsa, maladie et handicap, …
• Déclarer tout changement de situation personnelle (naissance, séparation, handicap, déménagement, …)
• Obtenir une attestation (attestation de quotient familial, attestation de paiement, …)

Si vous possédez déjà un numéro d’allocataire, il est nécessaire de communiquer ce dernier à chacune de vos prises de contact avec la CAF.

Les moyens mis à votre disposition pour contacter la CAF

Contact CAF par téléphone

Chaque département possède un numéro de téléphone spécifique qui permet de joindre la CAF. Selon vos attentes, vous pouvez avoir accès à deux types de contact :

• Le serveur vocal (accessible 24h/24) : pour obtenir divers renseignements (paiements, attestations, ...).
• Un conseiller de la CAF (de manière générale, accessible en journée aux horaires de bureau) : pour obtenir une information plus spécifique en rapport avec votre situation.

Contact CAF par courriel

Si vous désirez contact votre CAF par e-mail, rendez-vous directement sur son site officiel http://www.caf.fr. Vous avez accès à deux procédures pour envoyer votre courriel :

• Si vous ne possédez pas de compte personnel : après avoir vous devez remplir en ligne un formulaire spécialement dédié à ce type de contact avec la CAF.
• Si vous possédez un espace personnel : connectez-vous à ce dernier, rendez-vous dans la rubrique intitulée « Contacter ma CAF », cliquez sur « Envoyer un courriel » et remplissez le formulaire de contact.

Contact CAF par voie postale

Si vous souhaitez adresser un courrier par voie postale à votre CAF, vous pouvez trouver l’adresse de la CAF de votre département sur le site de la CAF.

• Ouvrez l’onglet « Menu » en haut à gauche.
• Cliquez sur la rubrique « Ma Caf » et sur l’onglet « Contacter ma Caf ».
• Une fois sur cette page, cliquez en bas de cette dernière sur « Contacter votre caf » : l’adresse postale de la CAF de votre département apparaît sous l’intitulé « Par courrier ».

La CAF: Un acteur majeur des prestations sociales

La CAF est un organisme de droit privé, chargée de plusieurs missions de solidarité, elle est officialisée par l'ordonnance du 4 octobre en 1945.

Dévouée au service des allocataires, la CAF prend en charge les prestations légales et développe une action sociale familiale.

La CAF se mobilise autour de 4 grandes missions.

Les missions de la CAF s'orientent autour de la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, le logement et le cadre de vie, et enfin la solidarité et l'insertion.

Elle couvre de nombreuses prestations comme la Paje, les allocations familiales, l'AEEH pour l'éducation de l'enfant handicapé, ou l'allocation de rentrée scolaire, la carte famille nombreuse, et aussi les aides au logement, la prime d'activité, le RSA.

La CAF est un véritable pilier en terme de soutien financier grâce à ses aides qu'elle attribue aux particuliers en fonction de leur situation.